先說結論吧:就是我又開啟了找工作之旅。
從11月正式開張到現在,其實才過了三個月不到,可是我已經兩次跟經理M小姐進行了「深度聊天」。(若忘了誰是誰,請看這篇人物介紹)
第一次發生在十一中月中,話說十一月中左右突然有說cafe要在下午時段提供蛋糕套餐,所以從食物供應商那邊拿到了兩至三種味道試食,一盒大約有五至六件蛋糕。雖然說是蛋糕,可是來貨的時候是冷凍狀態的,需要7個小時的解凍才可以拿出來招呼客人。某天我排到cafe的班,當時有客人正在吃蛋糕,我就問早班cafe的K小姐「咦蛋糕有解凍嗎」,而K小姐的竟然回我沒有解凍,客人說要點蛋糕後她是用微波爐10秒10秒的翻熱,覺得差不多就拿出去了。(故事教訓大家吃蛋糕其實也沒有很安全)
之後我就跟K小姐討論說,若然之後蛋糕套餐也會放在餐牌上的話,倒不如把那盒剩下來的三件直接放到冰箱中解凍吧,那明天再有人點蛋糕時就不用手忙腳亂的,而且用微波爐來翻熱也有點兒那個吧?K小姐也同意所以就把那盒蛋糕從凍櫃移到冰箱中。
過沒多久將cafe當成自己地盤的S小姐午休回來,看到蛋糕放到冰箱中便說了一句「反正也沒有人要點蛋糕幹嗎要拿出來解凍?」之後就很順手的把已經解凍了快大半小時的蛋糕丟回冷藏櫃。我就解釋說是因為剛才用微波爐來翻熱後拿給客人所以才將剩下來的解凍,而且食物這樣解凍過又放回去冷藏會有細菌滋生吧?S小姐竟然回了我一句「那有什麼問題?在家裏也是這樣做」,之後就沒有再理會我又跑去其他地方跟其他人聊天直至下班時間。
我氣得休息時間時跟M小姐報告此事,說這樣做會有機會食物中毒,M小姐竟然回了我一句「そうだね(說的也是啊)」,之後問我有沒有把蛋糕放回冰箱解凍。我說當然不會拿回來啊,在S小姐下班後又拿回來不是顯得我故意在找碴嗎?M小姐又是一句「そうだよね(說的也是啊)」……
從這件事就引申出S小姐的態度問題,最後我丟下一句「這樣真的很難跟S小姐溝通,如果繼續這樣的話請讓我去河原町新店吧」(那個時候正在選這邊的員工誰要到河原町新店)就結束了這次會談。
而第二次的會談剛好發生在這個月的上旬,話說已經最終決定了是R小姐、L小姐和S先生將要調遷到河原町新店。那天剛好有其他事要跟M小姐報告,最後就聊到了這個話題上面,我就說了句「這樣我在這邊工作會變得很困難呢,會認真工作的人都離開了這邊」。M小姐聽到我言下之意是「其他人都沒有在認真工作」時就立即問「どういうこと(是怎說)?」,原本我一開始是只講狀況,包括有人一直躲在辦公室跟其他人聊天聊到下班(S小姐跟三小姐)、下班前都不會把東西收拾乾淨才走、下午班cafe的人在10點cafe完結後就一直躲在辦公室滑手機至11點下班而從來不會去問問前枱有什麼需要幫忙等等,當時沒有指名道姓的,在M小姐追問下便直接認了這是S小姐的狀況。
殊不知M小姐竟然說「S小姐的薪金比你少,你不可以要求她跟你有一樣的工作量啊」,聽到這個回應後我倒是完全知道我不應該再跟她聊什麼了。所以我拿20萬薪金就應該只需要出與這薪金相應的努力嗎?那我到現在不計較幫翻譯做壁報做管理房間狀況跟價格等等是我人太好了,而其實我根本可以不去幫不在我職責範圍內的事嗎?身為經理竟然以「薪金較低」來做原因替員工去開說,也太低能了吧?而且同工不同酬這事是公司的事,跟我沒有關係吧?
M小姐還給我提出了她從其他人口中聽到的狀況,嘗試去說明其實其他人也有對某些人不滿。總言之就是現在的狀況是「所有人都有某些人的某些行動很不滿」,而最重要的是M小姐身為管理層,有些狀況她根本不知道(例如K小姐曾經幾次在M小姐休假當天說自己沒有放1小時的休息時間而提早1小時下班),而她知道的狀況她也沒打算要去提點那位員工要求改善(例如L小姐在工作時間煮午飯)。
這明顯就是管理問題。
我就說其實正是因為M小姐你並沒有作出什麼行動,所以大家就漸漸認為這種行動是被容許的而越來越過份,身為管理層得知後作出提點完全沒有問題不是嗎?M小姐竟然還以「公司原本就不是那種很嚴格很多規矩的公司」來進行解釋。
聊到這個時候我已經不會計較M小姐有沒有聽得進去,反正管理如此有問題的話其實也沒有什麼意思了,倒不如轉工。
後來隔了一天上班時發現這次的「深度聊天」竟然變成了M小姐與其他全部人的「期中面談」,而在她聽了這樣許多許多不同人講不同人的壞話後,最後作出的行動竟然是「把所有人分成兩個一組進行group work」。
真是天才兒童啊~~
還有後續便是三小姐跟M小姐說覺得我對她很冷淡,讓她不知道應該怎樣跟我一起坐在前枱工作。天啊這人是有多麼的玻璃心?身為assistant manager,M小姐小在的時候就應當是由她做決定,可是每次要做決定是總是把「哎喲我不知道耶,怎麼辦(わからない、どうしよう)」掛在嘴邊。一開始還會好心給她提建議,提完建議她又會立即否定,兩三次後我也懶得理她了,不理她由她在那邊怎麼辦怎麼辦又說我對她很冷淡。抱歉對著這種人我真的熱情不起來~
我現在倒是能夠理解T先生那句「跟我沒關」的意思了!
原本還一直在想待到9月更新簽證後再想是要換工作還是再唸書,沒想到又要重返找工作地獄!
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